SEMINARE...

... wussten SIE, dass sich in den ersten zwei Minuten eines Telefongesprächs entscheidet, ob SIE gut „ankommen"?

Das bedeutet: Professionalität am Telefon ist für SIE und IHRE Mitarbeiter ein Top-Thema!
Wir unterstützen SIE wirkungsvoll bei der Präsentation IHRES Unternehmens über das Telefon, denn...
...Erfolg ist kein Zufall!

Unsere Schulungsthemen:
Grundsituationen professionell beherrschen, peinliche Gesprächssituationen vermeiden und durch Kleinigkeiten einen guten Eindruck machen!
Beschwerden werden für SIE zum Geschenk: Verwandeln SIE Beschwerden und Reklamationen in Auftragschancen!
Was tun mit Dauerrednern, Schweigern, Unentschlossenen, Rechthabern, Zynikern, Cholerikern, ungerechten Kunden, „schwierigen Gesprächspartnern"?

... das Telefon ist die Visitenkarte IHRES Unternehmens!
Telemarketing GOTTSMANN - Nordwall 6, 46399 Bocholt - Tel. 0 28 71 / 2 49 80